伊勢店に関するよくあるご質問

店舗について(全店舗)

  • Q駐車場はありますか?
    Aまるよし専用駐車場はございません。申し訳ございませんが、お近くの市営駐車場をご利用下さい。
    また、公共交通機関・市営駐車場案内等は下記URL「らくらく伊勢もうで」サイト内よりご確認頂けます。
  • Qクレジットカードは利用できますか?
    A現在以下のカードに対応しております。
    ご利用いただけるクレジットカード
  • Q営業時間・定休日を教えて下さい。
    A各店舗の営業時間・定休日は下記になります。
    【伊勢おはらい町店レストラン】
    10:00~17:00 (LO16:00)
    (※中休みはございません)
    【伊勢おはらい町店精肉・フード販売】
    9:00~17:00
    【伊勢内宮前店】
    8:30~17:25
    年中無休で営業しております。
    ※状況により営業時間が変更となる場合がございます。

レストランについて(伊勢おはらい町店)

  • Qレストランの予約はできますか?
    A申し訳ございませんが、伊勢おはらい町店ではお席やお料理のご予約を承っておりません。
    尚、鎌田本店・松ヶ島店(松阪市)ではご予約を承っておりますので、下記電話番号へお問い合わせ下さい。
    鎌田本店ご予約窓口:0120-298-044(9:00~19:30)
    ※GW・お盆・年末年始等、 ご予約頂けない期間がございます。
    ※営業時間などは変更になる場合がございます。
  • Qランチメニューはありますか?
    A当店ではランチタイム等、時間に伴ってメニューの変更はございません。
  • Qメニューは松阪牛のみですか?
    A伊勢おはらい町店では牛鍋御膳や焼肉御膳などの御膳料理から、ハンバーグ丼などすべて松阪牛のみを使用しております。
  • Q松阪牛牛鍋御膳とはどんな味ですか?
    Aお肉とお野菜をすき焼き風味に仕上げた鍋料理です。すき焼きと同様、卵を付けてお召し上がり頂けます。
  • Q松阪牛牛鍋御膳の後に入れるうどん麺はありますか?
    A申し訳ございません。当店では松阪牛牛鍋御膳の後のうどん麺の対応はしておりません。
  • Q持ち帰り用のお弁当はありますか?
    A申し訳ございません。現在持ち帰り用のお弁当はございません。
  • Q店頭で販売している松阪牛牛鍋コロッケや松阪牛牛鍋まんを店内のレストランで食べられますか?
    A店内でもご注文頂き、お召し上がり頂けます。
  • Qお子様ランチ(キッズメニュー)はありますか?
    A伊勢おはらい町店ではお子様ランチはご提供しておりませんが、松阪牛ハンバーグ御膳や松阪牛ハンバーグ丼はお子様でもお召し上がり頂ける優しい味になっております。
  • Qノンアルコールビールはありますか?
    A申し訳ございません。ノンアルコールビールの取り扱いはございません。
  • Q松阪牛牛鍋御膳の単品メニューはありますか?
    A牛鍋を含む御膳メニューの単品は対応しておりません。
  • Q松阪牛ハンバーグ御膳に温泉たまごはつけられますか?
    Aお客様のご要望に応じて50円(税込)にて追加可能でございます。
  • Qわさび、ソースなどの調味料はありますか?
    A調味料につきまして、わさび、ソースはございませんが、テーブル横の引き出しにわさび塩、岩戸の塩、塩コショウがございますのでお好みに合わせてご利用下さい。
  • Q車椅子でも利用できますか?
    A ご利用頂けます。詳しくは下記表をご覧下さい。 
      お席 トイレ
    1F
    2F × ×
  • Q補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)と一緒に利用できますか?
    Aご一緒にご利用いただけます。
  • Q小さな子供や赤ちゃんを連れて利用できますか?
    A1階の多目的トイレにはベビーシートを設置しております。
    また、お子様用の椅子のご用意などできる限り対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。
  • Q店内で喫煙は出来ますか?
    A申し訳ございません。全席禁煙となっております。
  • Q個室料金やサービス料はかかりますか?
    A当店では個室の料金やサービス料などは頂いておりません。

精肉販売について(伊勢おはらい町店)

  • Q焼肉の肩・モモ・バラという表記ですが、肩・モモ・バラ全ての部位が入っているのですか?
    Aこちらの表記に関しましては上記のうち、いずれかの部位を使用しております。
    ※部位をご指定頂いてのご注文は承っておりません。
  • Q部位を指定して購入することはできますか?
    A申し訳ございません、当店では部位をご指定頂いてのご注文は承っておりません。
  • Q遠方へのお持ち帰りは可能ですか?
    A2時間程度の保冷剤はサービスでお付けしておりますが、330円(税込)で発泡スチロールをご購入頂ければ、4~5時間程度の保冷が可能となります。
  • Q1人前はおよそ何gですか?
    Aすき焼き、焼肉等は150g~200gを1人前の目安としてご案内させて頂いております。
  • Qお肉の期限はどのくらいですか?
    A冷蔵で4日(消費期限)、冷凍で30日(賞味期限)でございます。どちらも加工日を含めての期間でございます。
    また、冷凍は発送でのみ承っております。
  • Qお肉の包装はどの様にして頂けますか?
    A 贈答用の包装とさせて頂いております。下記写真のように包装させて頂きます。
    • 通常包装通常包装
    • 木箱包装(木箱は別途540円かかります。)木箱包装
      (木箱は別途600円かかります。)
  • Qカタログギフト券は伊勢おはらい町店に直接持って行けば、お肉と引き換えて頂けますか?
    A申し訳ございません。伊勢おはらい町店では商品の引換はできかねます。
    鎌田本店のみの対応となっておりますのでご了承下さい。引き換えは、お電話等にてご連絡頂いた日の2日後以降となっておりますのでご注意下さい。尚、事前にお電話等でご連絡を頂きますようお願い申しげます。
    カタログギフト券に関するお問い合わせ窓口:0120-129-044 (9:00~18:00)
  • Q店頭以外での発送に関する注文は可能ですか?
    Aお電話にてご注文・ご予約も承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
    精肉事業部:0120-129-044 (9:00~18:00)
    また、オンラインショップでは24時間ご注文を承っております。
  • Q発送するとき、お肉とコロッケを同梱できますか?
    A同梱可能ですが、こちらの場合はコロッケに合わせて「冷凍便」となります。
  • Q届いたお肉の重なっている部分が黒かったんですが大丈夫ですか?
    A当店ではお客様においしく召し上がって頂けるよう、細心の注意を払っておりますが、お肉の重なっている部分は水分含有率の高い部位がある為、新しいものであっても変色する場合がございます。品質上は何も問題ございませんのでご安心下さい。
  • Q業務用の取引はできますか?
    A内容をご相談の上ご案内させて頂きます。
    業務用に関するお問い合わせは下記業務用窓口までご連絡下さい。
    精肉事業部業務用窓口:0120-129-044 (9:00~18:00)
  • Q発送の際、送料はいくらかかりますか?
    A全国一律950円でございます。
  • Q伊勢おはらい町店の他にまるよしの精肉店はありますか? 
    A精肉店は伊勢おはらい町店と鎌田本店(松阪市)のみとなります。
    伊勢内宮前店(お土産物専門店)では、精肉直送のご注文を承っております。
  • Q松阪牛牛鍋コロッケや松阪牛牛鍋まんを家まで持ち帰りたいです。
    Aお持ち帰り頂けるよう、ビニール袋もお渡しいたします。また、パックにまとめてお入れすることも可能ですので、ご遠慮なく、お申し付け下さい。
    お持ち帰りの際はできるだけお早めにお召し上がり頂きますようお願い申し上げます。
    また、ご家庭で調理してお召し上がり頂ける冷凍商品もございます。
    ・松阪牛牛鍋コロッケ(5個入り):1,750円(税込)
    ・松阪牛牛鍋まん(3個入り):1,620円(税込)
  • Qコロッケなどのソースはありますか?
    Aソースのご用意はございません。
    そのままでも美味しく召し上がって頂ける味付けとなっていますのでそのままお召し上がり下さい。

お土産販売について(伊勢内宮前店)

  • Q伊勢内宮前店はどのような店ですか?
    A伊勢内宮前店はお土産専門店で当社の松阪牛しぐれ煮や松阪牛ビーフカレーなどの人気商品から、精肉商品の直送受付まで行っております。
  • Q伊勢内宮前店ではお肉の持ち帰りできますか?
    A誠に申し訳ございませんが、伊勢内宮前店での持ち帰り用精肉商品の取り扱いはなく、精肉直送の受付のみとなります。
    また、伊勢おはらい町店では松阪牛精肉商品をお持ち帰り頂けます。
  • Q伊勢内宮前店が見当たらないのですが、どこにありますか?
    A岩戸屋様の店内で販売させて頂いております。詳しくはアクセスマップをご覧下さいませ。
  • Q松阪牛しぐれ煮はどこで販売していますか?
    Aおはらい町周辺でのしぐれ煮などの販売店舗様は下記よりご覧頂けます。
    尚、取扱商品は各店舗様の仕入れ状況により変更する可能性がございますので、予めご了承下さい。